什么是封锁?

谈LINE 被封锁之前,我们先来了解一下什么是封锁。LINE 的封锁分为「好友封锁你」与「官方封锁你」二种,有些人将官方封锁讲成「停权」,其实LINE 的停权并不是你的帐号全被封锁,被封锁的帐号仍可以做很多事,你只有一种权力被剥夺,就是发言权。比较接近封锁的说法应该是「禁言」,官方封锁你就是指你被禁言了!虽然你仍可传讯息给好友,但你的好友永远看不到这些讯息(但有趣的是语音或视讯电话联络对方仍可以使用,只是文字讯息被禁)。

好友封锁你

好友封锁你是指如果你的好友(好友不一定是好朋友,只是在LINE 里是如此称呼)不喜欢你或不喜欢你传的讯息,他可以按下封锁按钮把你封锁,这样眼不见为净,你就成为他的封锁名单中的一员,如果他真的太生气了,也可以在封锁名单中点击编辑把你删除,从此二人再也无法用同一帐号加好友联系,这应该算是真正的绝交吧!(LINE 转生可以解除对方封锁,但这又是另一个话题)官方封锁你

如果你是被LINE 官方封锁,那事情可就严重了!因为当你被官方封锁时,你使用LINE 并不会有任何异样,仍会收到好友传给你的讯息,一切看起来都很正常,直到你发现你传的讯息,好友们永远都是未读,你已经无法传送任何讯息给你的众多好友,LINE 官方封锁你只是把你传讯息的功能给屏蔽掉,其他功能像是换头像、打语音电话、打视讯电话、更新记事本与新增照片、投稿至主页、改昵称、改动态消息等等其他功能都仍然正常运作,你的好友也都可以看到或收到除传讯息外的功能,你唯一被阉割的功能就只是「传讯息给好友」,但是如果你的LINE 无法传讯息,这个LINE 帐号也失去意义了!我分享一下我自己被LINE 官方封锁的经验,封锁当下你就像个耳不聋的哑巴一样,听得到对方,但对方听不到你说的话,十分痛苦!

如何解除官方封锁

好友们有各种理由想要封锁你,但被好友封锁不是件大事,毕竟每个人都有选择喜欢谁或不喜欢谁的自由,但是被LINE 官方封锁,此帐号就成为废物同时也失去了价值,并且根据许多网友与我自身的经验,要求LINE 解除封锁成功机率不高(非常低),甚至比登天还难,你知道吗?LINE 公司没有任何客服电话(真是屌!),想要询问LINE 只能透过官网的「提供意见」网页,花时间一个字一个字填写,有使用过提供意见的人都知道,这样一来一往最短三天(听说最近速度快了些),最长可能无疾而终(如果你的问题反应口气不佳的话),回报问题的过程中充满了鸡同鸭讲的情节,相信我!最后你极有可能会选择「直接放弃」,自己闷着头重新申请一个新的LINE 帐号(但原手机与手机号码从此将永远无法再使用LINE 或申请LINE 帐号,关于这点,只能说LINE你够狠!),会分享给大家这些是因为我之前的LINE 帐号就是被封锁,所以我可以很真实描述给大家了解。

那什么情况下,LINE 官方会封锁你的帐号呢?

根据客户、网友的分享与我们团队的研究实战经验,加上LINE 在服务条款中详细列出一些禁止事项,当发生例如大量发送商业广告给陌生人、散布色情内容、或是不法诈骗等,经其他用户检举,LINE 就会暂时封锁其帐号功能。归纳出LINE 被官方封锁的原因主要有二:

1. 群发速度太快

根据蓝眼科技实验室的测试,单位时间内群发太多讯息,LINE 官方会自动封锁你的帐号(包含手机与号码都永远无法再使用LINE),所以大家在群发时要特别注意,每则讯息传送后要休息个几秒,发送数十则后(建议10 则)要等待更长时间。总之,慢慢发一定会安全远离封锁。我们研发的LINE 自动群发软体autoS 已经做到优化,用autoS 机器人群发是不会因为速度问题而被封锁。

2. 被好友检举

如果群发讯息打扰到好友(通常是广告),好友可透过LINE 提供的检举功能(只有手机APP 才有,电脑版的LINE 无任何检举功能)进行检举,被检举后,你就可能遭受到LINE 官方的永久封锁,目前没有证据显示出是累积多少人检举、多少时间内超过多少检举数量、或是有什么固定规则会启动封锁机制。不过,我们认为LINE 官方应该不会雇用大量人力观看与审查每个人的检举内容(数量应该不少),一定主要是仰赖电脑程式分析与设计固定规则执行封锁。

我们先来看一下,哪些场景会出现检举按钮,这是我们一定要先避免的。首先,用LINE ID 或电话号码加好友时,对方会出现加入与封锁,并没有出现检举按钮,其实这时去官网检举也无意义,因为证据不足,所以当你用「LINE 自动加好友机器人」,配合「萃取服务」大量加好友时,请放心!你不会被检举。

但如果你要发讯息给刚加入的好友(你加入对方,但对方尚未同意),对方的手机版LINE 会出现三个按钮(限手机APP,电脑版不会有检举按钮):(1)加入、(2)封锁、(3)检举。因此,你有三分之一的机率可能被检举,检举的理由区分为四种:(1)滥发广告讯息、(2)传送色情讯息、(3)骚扰行为与(4)其他,经好友检举后,LINE 会将用户的个人资料以及该用户最近传送的10 则讯息(用户就是你),或是有问题的投稿内容(针对主页投稿)会传送给LINE 公司进行审核。假设LINE 公司没有雇用非常多人力以人工方式处理检举通报,我们猜想它可能会依据被检举的人数、频率或是否发送相同讯息等等有规则的资讯,进行比对后执行封锁指令。套句曹操名言:「宁可错杀一百,不可纵放一人」,如果杀错,你可以填提供意见。

另一个有出现检举按钮的地方是你跟对方聊天室的设定里,最下方有检举按钮,不过因为藏的比较隐密,如果对方已经加你为好友,后来不喜欢你时最多只是把你封锁,比较少见有人会特意到聊天设定中费力检举你。

还有在与好友(但对方尚未加你为好友)的聊天室中新增记事本时,对方也会出现三个按钮:加入、封锁、检举,如果你在对方没同意下就新增双方的记事本,他就有可能会检举你,机率也是三分之一。

再者,点击主页右上方三个点,也会出现检举按钮,这地方是针对你的主页投稿的内容如果有广告、色情与骚扰行为时,任何人都可以检举。但主页的检举不像对方未加入好友时,你发讯息给他时主动出现的三个按钮,这里的检举按钮是隐藏,对方必须找出来才能检举,所以我们推论在这被检举的机率也不会高。

还有人问加群组会不会被检举,目前是不会的,对方只有参加或拒绝二个按钮,没有出现检举按钮,所以请大家放心加好友入群组!

根据以分析,我们可以得到三点结论:

1. 加好友相对比群发安全,就算把陌生人加为好友,也不会有被检举的风险。

2. 当你透过搜寻加入对方成为好友,而对方尚未同意你是他的好友时(尚未点击加入的按钮),这时候你强迫将讯息传递给对方是最危险的,被检举而遭官方封锁的机率也是最高。

3. 主页与记事本投稿可能被检举,但因为检举按钮不明显,不是直接出现在画面上,所以被检举的机率很低。